Extrusions de PVC rigide :

• Un lavage régulier avec un détergent doux (nettoyeur tout usage ou à vitre) ou un savon pour PVC gardera les extrusions en PVC de vos fenêtres belles et lustrées pour de nombreuses années.

• Dans le cas de saletés plus rebelles voici une liste des produits nettoyants favorables et défavorables au PVC rigide.

Produits recommandés	Produits NON-recommandés
Fantastik® Lestoil® Murphy’s Oil® soap Windex® Nettoyant non abrasif de type Vim-Gel Toute solution de savon doux et d'eau Solution d'eau et de vinaigre	Tous les produits contenants du chlore Détergent qui enlève la graisse (Dégraissant) Savons forts et détergents contenant des solvants organiques Dissolvant à vernis à ongle Poli à meuble et nettoyant à meuble Tous les solvants organiques agressifs
Quincaillerie : Ne les nettoyez uniquement qu’avec un linge humide ou encore de l’air comprimé. Il faut éviter l’utilisation de produits à base d’ammoniaque et de vinaigre sur les pièces métalliques. La pulvérisation d’un lubrifiant à base de silicone (l’idéal est de type « Jig-a-loo® »), une fois l’an, sur les verrous, charnières et caoutchouc assurera la facilité d’opération que vous apprécierez. Verre: Afin de réduire au minimum le risque de bris thermique, il est recommandé de laisser une bonne circulation d'air près du verre et de ne pas laisser les rideaux ou les stores fermés à très basse température et d'éviter de projeter l'air chaud des sources de chauffage directement sur la surface intérieure du verre.

La condensation sur la surface de l’unité scellée à l’intérieur de la pièce est causée par l’humidité
ambiante, qui doit être contrôlée par rapport à la température extérieure. Au début de l’automne, lorsque le
système de chauffage ne fonctionne pas régulièrement, le taux d’humidité de la maison peut varier autour
de 60 % à l’intérieur de la maison, entraînant ainsi un problème de buée sur la face intérieure du verre. Par
contre l’hiver, le taux d’humidité idéal pour les occupants se situe entre 30 % & 50 %.
Un taux inférieur à 15 % irrite les voies respiratoires selon les autorités médicales. Lorsque la température
extérieure est sous -10C, le taux d'humidité recommandé est de 30 %.
La charte suivante est une bonne indication du taux d’humidité relative recommandé :

Température de l’air extérieure °C	Humidité relative avec une température intérieure de 20°C (68°F)
-30° ou moins -30° à -24° -24° à -18° -18° à -12° -12° à -6° -6° à 0°	Pas plus de 15% Pas plus de 20% Pas plus de 25% Pas plus de 30% Pas plus de 35% Pas plus de 40%

Source: SCHL: Société Canadienne d'Hypothèque et de Logement.  www.cmhc-schl

La condensation extérieure sur les unités scellées est un phénomène qui se produit sur les fenêtres haute performance.
La condensation extérieure est habituellement constatée sous les conditions suivantes:
• Haut taux d'humidité relative (ex.: température ext. près du point de rosée)
• Verre à haut rendement énergétique, tel le Super HP^®
• Tôt le matin
• Exposition directe à un ciel clair au nord, à l'est ou au sud
• Absence de vent
Si la température environnante est légèrement au-dessus du point de rosée et que la température du
verre est légèrement en-dessous, de la condensation se formera sur la surface vitrée.
C'est à la venue des systèmes énergétiques très performants, prévenant la chaleur intérieure de
s'échapper jusqu'à la surface extérieure, que nous devons la formation de ce phénomène.
C'est parce que les conditions mentionnées plus haut coïncident rarement qu'il n'est pas fréquent
d'observer ce phénomène même sur des unités scellées à haut rendement énergétique.
Quand on le voit, on peut être assuré qu'un système de fenêtrage supérieur a été installé.

Notre moustiquaire est munie de ressorts (2 de chaque côté vertical) qui, en ce déplaçant dans le rail prévu à cet effet dans le cadre d’aluminium, permettent l’ajustement nécessaire à l’enlèvement et à la mise en place adéquate.

Toute réclamation doit être adressée à votre distributeur de produits Fenplast et doit être accompagnée du certificat de garantie et de la facture originale d’achat.
Dans le cas où le distributeur avec lequel vous avez traité n’est plus en affaire, vous pouvez nous rejoindre directement. Assurez-vous d’abord de pouvoir nous fournir notre numéro de production, la date d’achat ainsi que le nom du distributeur qui figurent sur votre certificat de garantie. (si achetées avant 2004)

Soit par courriel au service@fenplast.com ou encore au 1-888-336-7527. Vous pouvez nous télécopier des documents au 514-990-0032 en indiquant clairement sur la page d'en-tête que c'est destiné au département de service après-vente.