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Toute réclamation doit être adressée à votre distributeur de produits Fenplast et doit être accompagnée du certificat de garantie ou de la facture originale d’achat.
Dans le cas où le distributeur avec lequel vous avez traité n’est plus en affaire, vous pouvez nous rejoindre directement. Assurez-vous d’abord de pouvoir nous fournir notre numéro de production, la date d’achat ainsi que le nom du distributeur qui figurent sur votre certificat de garantie (si achetées avant 2004).

Soit par courriel au service@fenplast.com ou encore par téléphone au 1-888-336-7527. Vous pouvez aussi nous télécopier des documents au 514-990-0032 en indiquant clairement sur la page d'en-tête que votre envoi est destiné au département de service après-vente.
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