Pas d’problème!
Fenplast ne règlera peut-être pas tous les problèmes qui surviendront dans votre vie, mais voici quelques éléments de notre engagement relativement aux portes et fenêtres.
Pas d’problème!
Fenplast ne règlera peut-être pas tous les problèmes qui surviendront dans votre vie, mais voici quelques éléments de notre engagement relativement aux portes et fenêtres.
Pas d’problème!
Fenplast ne règlera peut-être pas tous les problèmes qui surviendront dans votre vie, mais voici quelques éléments de notre engagement relativement aux portes et fenêtres.
Une garantie à vie
Fenplast garantit les composantes de PVC sur ses portes et fenêtres, ses unités scellées et sa quincaillerie pour la durée de vie du produit. Cette garantie est entièrement transférable d’un propriétaire à un autre.
Qualité des produits
Fenplast est l’unique manufacturier de portes et fenêtres au Québec à employer un processus de fabrication entièrement intégré, du design à l’extrusion des profilés de PVC, passant par la fabrication des unités scellées jusqu'à l’assemblage final. Nous pouvons ainsi effectuer un contrôle plus serré de la qualité de nos produits. Nos produits certifiés ENERGY STAR® sont parmi ceux ayant les plus hauts rendements énergétiques (RE)
Excellence des Conseillers-Détaillants Fenplast
Près de 80 détaillants spécialisés dans la vente de portes et fenêtres constituant le plus grand réseau de détaillants dans ce domaine au Québec et dans l’est Ontarien.
Un sondage de satisfaction de la clientèle révèle un taux de satisfaction globale de 96% des services offerts par nos Conseillers-Détaillants.
Un soutien continu
Tous les Conseillers-Détaillants sont amenés annuellement à suivre des formations pointues afin d’approfondir leurs connaissances sur les produits et logiciels. Grâce au logiciel Solumax©, exclusif à Fenplast, vous obtiendrez une soumission claire et exhaustive affichant un dessin à l'échelle ainsi que le rendement énergétique (RE) pour chaque produit.
Délais de livraison
97% des commandes sont livrées à la date promise aux Conseillers-Détaillants.
Des installations irréprochables
Professionnalisme, courtoisie et propreté sont les mots les plus souvent employés par les clients pour décrire les services d’installation prodigués par les Conseillers-Détaillants Fenplast, comme en témoigne le taux de satisfaction moyen de 96%.
Service après-vente
Conjointement avec les Conseillers-Détaillants, les services après-vente (lorsqu'il y a lieu) sont effectués dans les meilleurs délais.
Les avantages Fenplast
Fenplast conserve encore cette année sa place au rang des sociétés les mieux gérées au Canada.
Fenplast offre une garantie à vie limitée sur les montants et profilés de PVC, le manque d'étanchéité du joint des unités scellées ainsi que la quincaillerie lorsqu'intégrés à ses portes et fenêtres. Cette garantie est entièrement transférable, à la condition que le propriétaire de l'immeuble puisse fournir le contrat ou la facture originale.
Fenplast recommandé par Protégez-vous
Protégez-vous, l'autorité en matière de tests et de recommandations de produits au Québec, recommande Fenplast pour la qualité de ses produits et son engagement envers la satisfaction client.
Toujours à l’avant-garde des tendances écoénergétiques, la plupart des portes et fenêtres Fenplast sont certifiées ENERGY STAR®.
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Construction neuve (particuliers)