Technicien(ne) Informatique at Candiac

Description du poste

Entreprise québécoise en croissance, Fenplast fait la conception et la fabrication de portes et fenêtres haut de gamme depuis 1989. Fier d’être membre platine des entreprises les mieux gérées son siège social situé à Candiac emploi plus de 400 personnes.

Nous sommes actuellement en croissance et nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour agrandir notre équipe.

Travailler chez Fenplast, c’est:
•Relever des défis dans une PME québécoise en pleine croissance;
•Évoluer dans un environnement où le travail d’équipe, le respect et la fierté sont mis en valeur;
•Travailler avec une équipe qui te fait confiance;
•Avoir l’opportunité d’exprimer tes idées dans une entreprise qui les valorise.

Ton rôle
Sous la responsabilité du Directeur infrastructure informatique, vous assurez la disponibilité, l’intégrité et le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Vous supporterez principalement l’infrastructure et les utilisateurs de l’usine manufacturière, mais vous pourriez également être appelé à offrir un support à nos boutiques corporatives du Québec et de l’Ontario.

Plus spécifiquement, tu auras les responsabilités suivantes :
•Répondre aux appels et aux demandes de support des clients internes (soutien logiciel et matériel);
•Effectuer l’analyse et la résolution des problèmes techniques;
•Documenter les interventions dans les systèmes;
•Effectuer la mise en place et la configuration des postes de travail;
•Installer, mettre à niveau et faire évoluer les éléments matériels et logiciels;
•Maintenir et gérer le parc informatique incluant les serveurs, postes de travail, imprimantes, système téléphonique, appareils mobiles, antivirus, cartes d’accès, etc.;
•Tenir à jour l’inventaire du matériel informatique et des licences, y compris les contrats d’entretien;
•Effectuer de la formation auprès des utilisateurs;
•Tenir à jour la documentation des procédures internes.
•Et toutes autres tâches reliées à l’emploi.

Exigences de l’emploi
•Une formation de niveau collégial ou professionnel en informatique;
•Posséder un minimum de 2 années d'expérience pertinente;
•Expérience dans un milieu manufacturier un atout;
•Bilinguisme (français et anglais);
•Bonnes connaissances générales en informatique: Microsoft, Windows, logiciels bureautiques, matériel (PC et laptop), TCP/IP, DHCP, DNS, VoIP, antivirus, imprimantes, etc.

Description des compétences
•Aptitudes démontrées en service à la clientèle;
•Savoir travailler en équipe en adoptant une approche collaborative et pédagogique;
•Avoir de l’initiative et faire preuve d’autonomie dans l’analyse et la résolution de problèmes;
•Être capable de gérer ses priorités efficacement et de travailler sous pression en mode multitâche.