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Demande de service

Demande de service

Toutes demandes de prix ou de service doivent être adressées à un détaillant Fenplast. Pour trouver le détaillant le plus près, cliquez ici.

Service après-vente

Pour toutes demandes de service après-vente, veuillez contacter votre détaillant directement.

Dans le cas où votre détaillant n'est plus en affaires, veuillez compléter le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Si possible, veuillez joindre une copie de votre facture.

* Date d'achat

* Type de produit

* Est-ce que le/les produits ont été installés par le détaillant?



* Est-ce que le produit à inspecter/réparer est accessible de l’extérieur sans échafaudage/échelle ou nacelle?



* Est-ce que le produit à inspecter/réparer est accessible de l’intérieur sans échafaudage/échelle ou nacelle?



* Est-ce que l’environnement de travail et l’accès le cas échéant est sécuritaire et libre de tout entrave?



Veuillez décrire un problème à la fois, si vous rencontrez plus d'un problème, cliquez sur + pour afficher une nouvelle boite.

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Important : Une première investigation de votre part est très importante, car elle nous permettra d'identifier et de résoudre le problème plus rapidement et facilement. Une visite injustifiée de notre part engendrera des fais de 135$ + taxes. Les produits doivent être installés selon les règles de l'art, d'équerre et d'aplomb pour valider cette demande de service.
 

Les avantages Fenplast

Les mieux gérées

Fenplast conserve encore cette année sa place au rang des sociétés les mieux gérées au Canada.

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Garantie à vie

Fenplast offre une garantie à vie limitée sur les montants et profilés de PVC, le manque d'étanchéité du joint des unités scellées ainsi que la quincaillerie lorsqu'intégrés à ses portes et fenêtres. Cette garantie est entièrement transférable, à la condition que le propriétaire de l'immeuble puisse fournir le contrat ou la facture originale.

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Fenplast recommandé par Protégez-vous

Protégez-vous, l'autorité en matière de tests et de recommandations de produits au Québec, recommande Fenplast pour la qualité de ses produits et son engagement envers la satisfaction client.

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Energy Star®

Toujours à l’avant-garde des tendances écoénergétiques, la plupart des portes et fenêtres Fenplast sont certifiées ENERGY STAR®.

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