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J’ai une réclamation de service après-vente, comment procéder?

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Toute réclamation doit être adressée à votre détaillant Fenplast et doit être accompagnée du certificat de garantie (si achetées avant 2004) ou de la facture originale d’achat.

Dans le cas où le détaillant avec lequel vous avez traité n’est plus en affaire, ou que vous ne souhaitiez plus faire affaire avec celui-ci, vous devez contacter le détaillant le plus près de chez vous, que vous pouvez localiser sur la page de recherche de détaillant.

Assurez-vous d’avoir en main notre numéro de production, la date d’achat ainsi que le nom du détaillant qui figurent sur votre contrat et/ou facture, ou encore votre certificat de garantie (si achetées avant 2004).

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